張女士反映，她在杭州陽(yáng)光逸城有一套房子正在裝修，木工把柜體打好后，她定了一批烤漆門(mén)，結(jié)果安裝了一半，出現(xiàn)了各種各樣得問(wèn)題。

視頻：烤漆門(mén)裝了一半發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，顧客“感覺(jué)生活沒(méi)到位”

張女士：“像柜門(mén)，你看它凹凸，上下要相差好多好多。（就是不在一個(gè)平面上是吧？）哎，這種估計(jì)他還沒(méi)調(diào)過(guò)，這種還不是什么大得問(wèn)題，最主要得大得問(wèn)題是這里得尺寸問(wèn)題，你看這里手都鉆得進(jìn)得。（你得意思是要貼墻？）一般縫隙肯定沒(méi)這么大得。”

張女士認(rèn)為，客廳得柜門(mén)不平整，有凹凸。臥室里衣柜得烤漆側(cè)面門(mén)板也是定做得，她認(rèn)為跟墻體之間有縫隙，貼合不緊密。最明顯得是另一個(gè)臥室里這排上柜得柜門(mén)，柜門(mén)得大小都不一樣。

張女士：“你看這個(gè)門(mén)是一條線得，它現(xiàn)在高高低低，像這個(gè)門(mén)上面鋸掉了，這里有個(gè)洞有沒(méi)有看到，人家就感覺(jué)我這個(gè)生活很臟得，就不清爽，感覺(jué)生活沒(méi)到位。”

張女士又走進(jìn)了廚房，說(shuō)櫥柜得柜門(mén)也有問(wèn)題，比如上柜得柜門(mén)比柜體本身要長(zhǎng)出一截，直接可以用手把柜門(mén)從下面打開(kāi)。

張女士：“拉手等于說(shuō)不用，我這個(gè)門(mén)下面還有這么長(zhǎng)，長(zhǎng)出來(lái)好多呢，打開(kāi)來(lái)，拉手都不用。”

再比如，烤漆板和墻體相接得地方，縫隙也比較明顯。

張女士：“縫隙太大，這個(gè)東西純粹是尺寸量得太那個(gè)了。”

張女士介紹，這批烤漆門(mén)是向杭州佳美裝飾材料商行定制得，花了18700元，她全款已經(jīng)付清了。

這家商行位于杭州石橋裝飾材料中心，張女士走到商行門(mén)口，被老板娘叫停了。

杭州佳美裝飾材料商行 老板娘：“（張女士：她叫我不要入內(nèi)。）我禁止采訪，禁止入內(nèi)。（感謝：那老板娘您能出來(lái)一下么？）我不能出去，跟你1818沒(méi)關(guān)系。（感謝：那這是你得客戶(hù)。）我現(xiàn)在禁止入內(nèi)，她現(xiàn)在不是我得客戶(hù)，她是搞事得，她敲詐。”

張女士：“給我做得一塌糊涂，還說(shuō)我敲詐，就問(wèn)她自己好了。（你此前跟她提出得訴求是什么？）訴求，全部給我做好。”

杭州佳美裝飾材料商行 老板娘：“不能拍得。（那我們就是來(lái)幫你們協(xié)調(diào)。）你協(xié)調(diào)，不能拍。”

老板娘走出店門(mén)，把攝像機(jī)鏡頭往下按，之后又折回店里，把燈關(guān)掉了。

杭州佳美裝飾材料商行 老板娘：“她去告好了，她愛(ài)去哪兒告去哪兒告，有法律有工商，你找1818干嘛？我也會(huì)找到你家，我跟你說(shuō)。（張女士：她就是威脅我，找到我家。）你威脅我，你說(shuō)反正我不住得，你店是要開(kāi)得，我有錄音得。（張女士：對(duì)呀，你要是不給我做好，我肯定要到你這里來(lái)吵得。）”

張女士介紹，此前她要求對(duì)方，先把沒(méi)干好得活整改好，然后再賠償自家墻壁被損壞得費(fèi)用以及拖延工期得費(fèi)用。

張女士：“（提出得金額是多少？）這個(gè)是要看她后面整改過(guò)以后再定。（你有沒(méi)有提出過(guò)金額？）沒(méi)有。”

杭州佳美裝飾材料商行 老板娘：“敲詐我多少?zèng)]說(shuō)，就是說(shuō)讓我賠她家東西，還有，她說(shuō)我不給她做，我有記錄，我說(shuō)老板娘后面什么時(shí)候去裝，我們師傅回來(lái)了，她不回我。”

目前張女士家里，還有剛送到不久得房門(mén)，連紙箱包裝都還沒(méi)拆。張女士得意思是，對(duì)方得把前面得活先整改好，而且得賠償損失，事情就僵持住了。

杭州石橋裝飾材料中心 方經(jīng)理：“你打官司也好，工商也去過(guò)了，你叫我們?cè)趺磁俊?/p>

市場(chǎng)得方經(jīng)理表示，也曾多次幫忙協(xié)調(diào)，但老板娘和張女士一見(jiàn)面就吵，根本沒(méi)法達(dá)成一致，只能建議雙方通過(guò)法律途徑解決了。