極目新聞感謝 余淵

飛機(jī)客艙內(nèi)，眾多乘客擠在過(guò)道上，試圖涌向前艙。期間，機(jī)組乘務(wù)人員通過(guò)廣播多次勸說(shuō)，稱(chēng)飛機(jī)仍在滑行，請(qǐng)乘客回原位坐好，但無(wú)人配合。隨后，機(jī)組乘務(wù)人員再次當(dāng)面進(jìn)行勸說(shuō)，但站在過(guò)道上得乘客仍不為所動(dòng)，甚至有乘客表示“要不要賭一千塊錢(qián)，摔不摔？”上述一段“粉絲在飛機(jī)上闖艙追星”得視頻引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議。

5月26日，有微博網(wǎng)友發(fā)布視頻稱(chēng)，在26日華夏國(guó)航CA1717杭州到北京航班落地滑行階段，因前艙有男團(tuán)成員，后艙粉絲不聽(tīng)機(jī)組人員勸阻涌向前艙。

極目新聞感謝從現(xiàn)場(chǎng)視頻中看到：面對(duì)擠在過(guò)道上得眾多乘客，機(jī)組乘務(wù)人員先是通過(guò)廣播勸阻未果，隨后又當(dāng)面與乘客進(jìn)行溝通。一名擋在過(guò)道前方得機(jī)組乘務(wù)人員多次提醒乘客可能會(huì)摔傷，但乘客始終無(wú)動(dòng)于衷，無(wú)奈之下該工作人員說(shuō)道：你們現(xiàn)在不配合我們，等下我一個(gè)都不會(huì)讓你們到前面去。對(duì)此，乘客仍不為所動(dòng)，甚至有乘客聲稱(chēng)“要不要賭一千塊錢(qián)，摔不摔”。

華夏國(guó)航客服熱線(xiàn)在接受采訪(fǎng)時(shí)稱(chēng)，事發(fā)時(shí)，乘務(wù)組按照規(guī)定盡力對(duì)部分乘客進(jìn)行了勸阻和安撫。當(dāng)時(shí)飛機(jī)還處于滑行狀態(tài)，乘客得這種行為可能會(huì)干擾其他乘客。“這屬于個(gè)人行為，工作人員會(huì)及時(shí)干預(yù)，盡量在自己工作范圍之內(nèi)維護(hù)秩序和飛行安全。”該工作人員表示，飛機(jī)即將落地之前，工作人員會(huì)提醒乘客將小桌板收起來(lái)，座椅靠背調(diào)直，而且安全帶是一定要全程扣好得。等飛機(jī)能安全落地并且滑行完畢后，才可以解開(kāi)安全帶。

5月27日深夜，極目新聞感謝致電華夏國(guó)航客服熱線(xiàn)，相關(guān)工作人員表示，他們將向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后進(jìn)行回復(fù)。此后，華夏國(guó)航客服一名值班經(jīng)理聯(lián)系感謝稱(chēng)，采訪(fǎng)需要提供相應(yīng)采訪(fǎng)函。

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