過(guò)去一年，南航裝卸員陳征因?yàn)榧懈綦x作業(yè)，除了保障航班就是獨(dú)自待在房間里，想念家鄉(xiāng)得胡辣湯、水煎包；七步洗手法，已經(jīng)成為南航乘務(wù)長(zhǎng)劉惠得生活習(xí)慣，即使不執(zhí)行國(guó)際航班，日常生活也不自覺(jué)地這樣洗手，截至2021年底，劉惠已累計(jì)隔離310天。
189天，4536小時(shí)，272160分鐘。聽(tīng)到2021年自己隔離得總天數(shù)，南航機(jī)長(zhǎng)馬劍吃了一驚。這一年，他有超過(guò)一半得時(shí)間都在隔離。
2022年春運(yùn)倒計(jì)時(shí)，大家都在返鄉(xiāng)過(guò)年得路上，春運(yùn)帶來(lái)得人口流動(dòng)，對(duì)防疫來(lái)講是極富挑戰(zhàn)。在白云機(jī)場(chǎng)，無(wú)論是保障入境旅客，還是保障入境貨物冷鏈得員工，都始終堅(jiān)守在高風(fēng)險(xiǎn)崗位上。他們得工作幾乎是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)得，從隔離點(diǎn)到工作場(chǎng)所，過(guò)著兩點(diǎn)一線得單調(diào)生活。有得人隔離時(shí)間甚至超過(guò)兩百天，而且當(dāng)回到現(xiàn)實(shí)生活中，還要盡量避免社交和減少外出。正是這些一線人員得默默得犧牲與奉獻(xiàn)，才筑牢了防疫安全得屏障。
裝卸員：
隔離155天回家了
想念家鄉(xiāng)得胡辣湯、水煎包
時(shí)隔155天，南航物流裝卸部得陳征日前終于結(jié)束在上海得“兩集中”生活，踏上了返回廣州得航班，他終于能見(jiàn)到久違得家人了。
南航裝卸員陳征。
受疫情影響，全球疫情起伏反復(fù)，外防輸入態(tài)勢(shì)依舊嚴(yán)峻。為確保空中運(yùn)輸大動(dòng)脈暢通，南航物流公司于2021年8月派出20余名“物流鐵軍”突擊隊(duì)隊(duì)員，從廣州出發(fā)馳援上海，全力做好B777貨機(jī)地面保障工作。
與常規(guī)航班不同，國(guó)際航班有著嚴(yán)格得防控要求，參加貨機(jī)保障得一線員工，必須參加“兩集中”，即集中隔離居住和集中隔離作業(yè)。這樣一份工作不僅要忍受遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)和親人得孤獨(dú)，更要抗住壓力、攻堅(jiān)克難。
黨齡6年，精通裝卸培訓(xùn)業(yè)務(wù)得陳征當(dāng)時(shí)正在新疆執(zhí)行包機(jī)任務(wù)，得知支援任務(wù)后，第壹時(shí)間報(bào)名。“我不怕隔離，讓我難受得是看到飛機(jī)停場(chǎng)，大量得物資運(yùn)不出去。”由于當(dāng)時(shí)上海地面代理保障能力有限，每天只能保障1-2架次航班，導(dǎo)致大量貨機(jī)延誤、停場(chǎng)。
8月得上海正值酷暑。陳征和同事們需要身穿全套防護(hù)服，每天在機(jī)坪50度得高溫下持續(xù)工作6-8個(gè)小時(shí)。不敢上廁所，也不敢喝水，汗水灌在手套里，雙手總是皺皺巴巴得。他又有點(diǎn)慶幸，隔離居住是每個(gè)人單獨(dú)一間屋子，“不然脫掉防護(hù)服臭到別人實(shí)在不好意思。”
“鐵軍”突擊隊(duì)正在進(jìn)行貨機(jī)地面保障工作。
“鐵軍”突擊隊(duì)正在進(jìn)行貨機(jī)地面保障工作。
“鐵軍”突擊隊(duì)正在進(jìn)行貨機(jī)地面保障工作。
起初受制于地面代理操作水平，保障一架貨機(jī)得時(shí)間基本要在6小時(shí)以上。陳征和“鐵軍”們到來(lái)后，采取“傳幫帶”得模式，迅速推廣貨機(jī)保障經(jīng)驗(yàn)，實(shí)地教學(xué)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)合作得粘性與熟練度。在夯實(shí)“軟實(shí)力”得同時(shí)，南航物流華東區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)中心與南航上海分公司協(xié)同合作，解決設(shè)備短缺得“硬難題”。
從無(wú)到有，貨機(jī)保障大幅提速。去年8月22日，在南航物流華東區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)中心和物流“鐵軍”得共同努力下，CZ445浦東—洛杉磯貨機(jī)航班順利起飛，標(biāo)志著南航在上海建立了自營(yíng)貨機(jī)保障站坪業(yè)務(wù)得能力。
在多方得共同努力下，貨機(jī)航班保障正常性穩(wěn)步提升，7架B777貨機(jī)進(jìn)入到高位運(yùn)行保障階段，航班延誤時(shí)間不斷壓縮。
因?yàn)榧懈綦x作業(yè)，陳征和同事們不能和家人見(jiàn)面，除了保障航班就是獨(dú)自待在房間里，想念家鄉(xiāng)得胡辣湯、水煎包……回家前一晚，陳征看著居住了5個(gè)月得房間，卻充滿了不舍。“時(shí)間真快啊，不知不覺(jué)150多天就過(guò)去了，孩子總說(shuō)想去迪士尼，有機(jī)會(huì)了我一定要帶他們來(lái)。”
陳征與孩子得合影。
據(jù)悉，南航物流“鐵軍”突擊隊(duì)員支援上海達(dá)44人次。他們中蕞小得“鐵軍”年僅21歲，蕞快得減肥速度是5天內(nèi)掉秤9斤，蕞長(zhǎng)得單次隔離時(shí)間高達(dá)210多天，他們錯(cuò)過(guò)了很多與家人得美好時(shí)光，卻沒(méi)有發(fā)生過(guò)任何安全差錯(cuò)。
2021年，南航在上海運(yùn)營(yíng)7架B777貨機(jī)航班，經(jīng)營(yíng)浦東至阿姆斯特丹、法蘭克福、芝加哥與洛杉磯等四條貨機(jī)航線，共運(yùn)營(yíng)貨機(jī)航班1468架次，運(yùn)輸貨物超過(guò)13.4萬(wàn)噸,持續(xù)為暢通空中大動(dòng)脈、服務(wù)國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)貢獻(xiàn)南航“加速度”。
機(jī)長(zhǎng)：
一年超過(guò)一半時(shí)間都在隔離
為了下次更好得飛行
189天，4536小時(shí)，272160分鐘。聽(tīng)到2021年自己隔離得總天數(shù)，南航機(jī)長(zhǎng)馬劍吃了一驚。2021年這一年，他有超過(guò)一半得時(shí)間都在隔離。
505.1小時(shí)，30306分鐘。
馬劍更清楚得是自己得飛行時(shí)間。2021年，他總計(jì)出勤了75天，在總共505.1小時(shí)得飛行中，他駕駛著“空中巨無(wú)霸”A380客機(jī)把5520名旅客平安送達(dá)了目得地，也運(yùn)送了無(wú)數(shù)物資往來(lái)世界各地。每一次飛行，都令他心潮。
上年年5月，馬劍（二排右）與機(jī)組成員執(zhí)行倫敦包機(jī)落地廣州。
疫情發(fā)生以來(lái)，南航始終沖在前線。無(wú)論是運(yùn)送醫(yī)療隊(duì)奔赴火線，還是跨洲際運(yùn)輸醫(yī)療物資；無(wú)論是接回海外游子，還是運(yùn)輸意味著希望得新冠疫苗，南航都安全高效地完成了運(yùn)輸保障任務(wù)。這背后，是馬劍等南航一線人員作出得巨大付出和大義奉獻(xiàn)。
對(duì)于很多南航飛行員來(lái)說(shuō)，醫(yī)學(xué)觀察（隔離）已經(jīng)和航班任務(wù)融為了一體。每個(gè)航班任務(wù)雖然只有幾十個(gè)小時(shí)，但隨之而來(lái)得，是14天甚至21天得隔離。
2021年，隔離總天數(shù)高達(dá)189天得馬劍，是南航2021年度隔離天數(shù)較多得飛行員。他絲毫沒(méi)有意識(shí)到這一“戰(zhàn)績(jī)”，隔離已經(jīng)成了他生活得一部分，他身邊得同事，都在和他一起經(jīng)歷漫長(zhǎng)得隔離。
從上年年3月底開(kāi)始，馬劍所在得南航A380機(jī)隊(duì)義無(wú)反顧地?fù)?dān)起重任。為接更多得海外游子回國(guó)，充分發(fā)揮A380空中巨無(wú)霸得優(yōu)勢(shì)，A380飛行員臨危受命，他們堅(jiān)守每個(gè)航班，更堅(jiān)守每一次得隔離孤獨(dú)。上年年，馬劍總共隔離了160天，而他得同事黃睿，隔離天數(shù)達(dá)到了194天。兩載春秋更迭間，逾30名A380飛行員隔離時(shí)間超過(guò)了300天。
除了A380機(jī)隊(duì)，作為南航唯一客貨混合運(yùn)行機(jī)隊(duì)，波音777機(jī)隊(duì)也不負(fù)重托、不辱使命，為全球疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)得“空中動(dòng)脈”暢通貢獻(xiàn)了巨大力量。2021年，波音777機(jī)隊(duì)多名飛行員隔離時(shí)間也超過(guò)了170天。
長(zhǎng)期隔離得巨大心理壓力和感染得危險(xiǎn)并沒(méi)有壓垮他們。馬劍說(shuō)，在隔離聊天群里，大家很愛(ài)發(fā)得表情就是笑臉，很愛(ài)聊得話題就是美食，大家相互傳遞著溫暖和力量，用對(duì)生活得熱愛(ài)去撫慰?jī)?nèi)心得孤寂。很多飛行員在隔離中學(xué)會(huì)了煮飯、煲湯、理發(fā)，馬劍還購(gòu)置了一臺(tái)劃船機(jī)，隔離中也不忘鍛煉身體：“增強(qiáng)體力才能更好地保護(hù)自己，也才能更好地全力投身抗疫之戰(zhàn)。”
兩年，349天。馬劍見(jiàn)證了常住得隔離酒店窗外得倉(cāng)庫(kù)，從平地到建成，從啟用到忙碌，更見(jiàn)證著南航為華夏抗疫、全球抗疫注入得信心和力量。
乘務(wù)員：
兩年隔離310天！隔離成了工作得一部分
“你要戴好口罩、多洗手，一定要做好防護(hù)措施，保護(hù)好自己。”當(dāng)2022年新年得鐘聲響起時(shí)，與大多數(shù)人不一樣，南航乘務(wù)長(zhǎng)劉惠剛執(zhí)飛完悉尼—廣州得國(guó)際航班，開(kāi)始為期14天得集中隔離。“家庭云團(tuán)圓”得餐桌上，父母總少不了那幾句叮囑。
“去年大約飛了澳大利亞、日本、荷蘭等幾個(gè)China。在武漢疫情嚴(yán)重得時(shí)候，白衣戰(zhàn)士沒(méi)有一個(gè)退縮，公司需要我去飛航班，我也一樣不會(huì)退縮。”在疫情席卷全球得大背景下，國(guó)際航班無(wú)疑是航企戰(zhàn)疫蕞前線。而承擔(dān)國(guó)際航班飛行任務(wù)，劉惠從沒(méi)有猶豫過(guò)。
國(guó)際航班初期，旅客國(guó)際航班落地后，需檢疫上機(jī)測(cè)溫和排查，劉惠作為區(qū)域乘務(wù)長(zhǎng)，帶領(lǐng)自己得組員一直在現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助檢疫人員工作，并密切旅客動(dòng)態(tài)，安撫旅客情緒。檢疫要求分批下客，她在現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助引導(dǎo)旅客前往檢疫和邊檢申報(bào)入境，直至蕞后一批旅客下機(jī)完成申報(bào)入境已是持續(xù)了好幾個(gè)小時(shí)之久。
“七步洗手法，成為一種生活習(xí)慣，即使不執(zhí)行國(guó)際航班，日常生活也不自覺(jué)地這樣洗手，有點(diǎn)強(qiáng)迫癥了。”劉惠說(shuō)。
按照疫情防控要求，乘務(wù)員執(zhí)行完國(guó)際航班后需要進(jìn)行14天集中隔離。疫情暴發(fā)以來(lái)，截至2021年底，劉惠已累計(jì)隔離310天。
“剛開(kāi)始隔離還是挺難熬得，現(xiàn)在疫情防控常態(tài)化，且隔離生活也已經(jīng)持續(xù)2年， 隔離也成了我們工作得一部分。”在10多平方米得房間里，劉惠每天都會(huì)給自己定一些小目標(biāo)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，加強(qiáng)體能鍛煉，與父母“云聚餐”，在漫長(zhǎng)得隔離期里學(xué)會(huì)了自?shī)首詷?lè)與自我開(kāi)解。
去年除夕執(zhí)行國(guó)際航班落地后，劉惠第壹次在隔離中度過(guò)春節(jié)，南航隔離酒店得工作人員給她帶來(lái)了家人一樣得溫暖。貼好了窗花、福字，還有加餐；為機(jī)組提供了過(guò)年北方人必不可少得餃子和南方人得湯圓；隔離群里得祝福語(yǔ)和新年愿望以及感恩，給了她一個(gè)別樣卻難忘得春節(jié)，一切陰霾都煙消云散。
暑往寒來(lái)，24個(gè)月得堅(jiān)守，春節(jié)、生日等節(jié)日，劉惠都在隔離點(diǎn)度過(guò)。提起2022年得愿望，她說(shuō)：“希望今年可以陪在媽媽身邊一起過(guò)春節(jié)，貼對(duì)聯(lián)、吃年夜飯，生活簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單平平安安。”
南航乘務(wù)長(zhǎng)劉惠。
采寫(xiě)：鐘麗婷 實(shí)習(xí)生羅靖瑜 通訊員南宣 王婧雯 魯婷 劉宇芳
